同等品との交換または返金対応
ジャンク品・保証対象外を除く
保証を受けるにはレシートが必要です。
当店で購入された動作確認済みの中古家電・電子機器、衣類、バック、アクセサリー等
購入日(レシート記載の購入日)より 30日間
期間内に正常な使用状態で発生した自然故障(動作不良)に限り、以下の順位で対応します。
同等品との交換
購入代金の返金(交換品がある場合の返金はできません。商品の修理対応、出張による引き取り・配達は行いません。送料はご負担ください。)
以下の場合は保証期間内であっても保証対象外となります。
通電し、主機能が動作することのみを保証します。
| 保証する | 電源が入らない、冷えない(冷蔵庫)、回らない(洗濯機)などの致命的な機能不良。 |
|---|---|
| 保証しない | ジャンク品、付属品の不具合、バッテリーの持ち、液晶のドット抜け、微細な異音、外観の傷や汚れ、リモコンの電池。 |
着用(ファスナーの開閉、ボタン留めを含む)ができることのみを保証します。
| 保証する | 購入時に説明のなかったジッパーの全損、ボタンの欠損、着用に支障がある大きな破れ。 |
|---|---|
| 保証しない | サイズが合わない、デザインが気に入らない、古着特有の臭い・色あせ・小さなほつれ・毛玉、お客様都合の返品 |
購入金額を上限とし、同等品との交換または販売金額(レシート記載額)の返金。
「洗濯機が壊れて服が汚れた」「冷蔵庫が壊れて食品が腐った」などの二次被害は一律免責(補償されません)。
店舗での修理対応や、自宅への引き取り・再配達の費用は負担しない(お客様による店舗持ち込みが原則)。